+373 68 167 167
Вопрос - ответ
Хороший способ минизировать разговоры с клиентами о типовых вопросах. Позволяет создавать разные группы вопросов, создавать множество вопросов и ответов, обеспечивает клиента типовой информацией без привлечения дополнительного персонала.
- Если вы знаете номер детали, можно воспользоваться графой Поиск запчасти по номеру.
- Если вам не известен номер детали, можно воспользоватся каталогом запчастей, где вы можете внести VIN код автомобиля или выбрать его из списка предложенного в каталоге. Найти необходимую запчасть, нажат на ее номер и наш сервис автоматически выдаст Вам информацию об оригинальных запчастях и дубликатных, с указанием наличия на складе, сроков поставки при их отсутствии и стоимости.
- Можно отправить запрос через менеджера — выбрав данный раздел в меню, заполните данные автомобиля и информацию о необходимых запчастях. Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки. Менеджер свяжется с Вами и сообщи о наличии и стоимости запчастей.
- Можно позвонить в офис компании и узнать о наличии запчастей у менеджера на прямую. При этом Вам необходимо будет сообщить VIN код автомобиля для более точного подбора запчастей. Телефоны вы можете видеть в верхней части сайта или в разделе контакты.
В ProParts нам очень важно подобрать правильные комплектующие для наших клиентов. Vin код автомобиля необходим для точного подбора запчастей, но и он не всегда может стопроцентно помочь в поборе той или иной запчасти. Поэтому менеджер может попросить предоставить дополнительную информацию на автомобиль: объем двигателя, расположение руля, используеммое топливо и т.д.
Да. Вы можете заказать запчасти на китайские автомобили. Мы предоставляем запчасти для автомобилей Европейского, Американского, Японского, Корейского и Китайского рынка. С левосторонним расположением руля и правосторонним.
В ProParts, наша основная задача - максимально продлить срок службы вашего транспортного средства, тем самым повысить степень его безопасности. По этой причине мы поставляем нашим клиентам только новые и оригинальные запчасти.
Конечно! И еще какая. Ваше удобство - наша забота. В ProParts мы прелагаем нашим клиентам доставку собственным транспортом в кратчайшие сроки в тех городах Молдовы где есть наше представительство. Если Вы же проживаете в городе где нет нашего офиса, наш партнер по доставке, доставит ваш бережно упакованный заказ по всей Республике.